【创】·新业态：创昂物业人如何蝶变成医院的隐形卫士

守护医院的隐形卫士

2025

在医院这个与生命紧密相连的场所，物业服务的每一个细节都关乎安全与安心。作为深耕医院物业服务的企业，创昂物业聚焦清洁部与机动部两大核心团队，在生命至上的医疗空间，我们以"精而专"的服务标准构建安全防线：

▌清洁部——执行医疗级环境管控，实现零感染风险

▌机动部——建立5分钟应急响应机制，24小时守护动线安全

▌全员持证——100%通过急救技能认证

用专业服务兑现对医患安全的无声承诺

以“院感防控”为核心的环境安全卫士

*阳江市人民医院

医院的清洁，从来不是简单的“打扫”，而是阻断病原体传播的关键防线。创昂物业清洁部严格对标《医疗机构环境表面清洁与消毒管理规范》，为医院量身打造精细化清洁体系：

分区分级消杀，针对门诊、住院部、手术室等高/中/低风险区域执行差异化标准。高风险区用专用工具每2小时消毒，使用医疗级含氯消毒剂；中风险区聚焦高频接触点，做到“一用一消毒”；公共区域每日3次地面清洁+空气消毒，确保微生物指标达标。

医疗废物闭环管理，专职团队按“分类收集—双层包装—标识溯源—专用通道转运”流程操作，全链条可追溯，年均安全清运超3万袋，零交叉污染。

应急清洁5分钟响应，针对呕吐物、血液等突发污染，按标准化流程15分钟内完成处置，降低交叉感染风险。

医疗设备清洁

检修与消毒

公共区域清洁

医院运转的“应急保障尖兵”

*广州医科大学附属番禺中心医院

作为物业团队的“机动力量”，创昂物业机动部以“快速响应、灵活补位”为核心，成为医院平稳运转的重要支撑：

日常巡查全覆盖，隐患早发现早处理

每日对医院公共设施进行“拉网式”巡查，建立“问题台账”，发现损坏立即协调维修，确保设施完好率达99%以上；针对就诊高峰、节假日等特殊时段，提前增派人手疏导人流、维护秩序，避免拥挤引发安全隐患。

紧急任务“10分钟到场”，服务不脱节

接到紧急支援需求，机动人员10分钟内必到场：遇科室突发漏水，立即协助搬运物资、清理积水；门诊大厅人流激增时，快速补位引导就医路线，确保“哪里有需要，哪里就有机动力量”。

协同配合无缝衔接，保障诊疗秩序

与清洁部、医院各科室建立高效沟通渠道，在清洁人员临时离岗时及时补位完成基础清洁，在设备维修时协助现场警戒、疏导人群，确保物业服“不断档、不缺位”。

立即协助搬运物资

室外修缮

室内清洁消毒

让“响应”更专业

除了日常保障，创昂物业人还悄悄“解锁”了急救技能： 跟着专家学真本领，开展心肺复苏培训，医护人员手把手教学——胸外按压深度5-150px、频率100-120次/分钟，人工呼吸的规范动作……每个细节都抠到精准。

从清洁消毒的严谨，到应急补位的高效，再到急救技能的专业，创昂物业人用“双重守护”诠释着医院物业服务的价值。他们或许不是聚光灯下的主角，却用每一个细节，让医患的就医之路更安心。这，就是创昂物业的专业态度。

别再以为物业只是“边缘角色”，创昂物业的这群人，用消毒水的味道筑牢安全墙，用急救技能守好生命线。左手守护日常洁净，右手托举紧急希望，这样的“隐藏守护者”，是不是超有安全感？为他们鼓掌，顺便说一句：下次在医院看到他们，不妨给个微笑——毕竟，你永远不知道，身边这位拎着水桶的阿姨，可能刚练完心肺复苏呢！

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携手共筑医院安全防线


我们以"安全即服务"为核心理念，将物业服务升级为系统性安全保障。未来将持续精进，做医疗生态中不可或缺的隐形守护者，让每个就医时刻都值得托付